Тарифы FORMA

Цены в рублях, НДС не начисляется (АУСН) · редакция от 9 сентября 2026 года

Платит только тренер, и только за своё рабочее пространство. Клиентам тренера FORMA бесплатна — они не платят нам ничего и не вводят на сайте платёжных данных. Тариф зависит от того, сколько клиентов вы ведёте одновременно и сколько ИИ-запросов расходуете.

Таблица прокручивается вбок.

Год выгоднее: 12 месяцев по цене 10 — два месяца в подарок за оплату вперёд. Тариф «Свободный» бесплатен без срока: это не пробный период, он не заканчивается и не требует карты.

Что входит в любой тариф

Разницы в возможностях между тарифами нет — отличаются только лимиты из таблицы. На любом тарифе доступны: программы тренировок и шаблоны, дневник питания и планы, замеры и графики прогресса, чат с клиентом, анкеты, пакеты занятий, групповые тренировки с таймером-табло, публичный профиль в каталоге и синхронизация с Apple Health или Health Connect.

Кто считается активным клиентом

Активный клиент — человек, подключённый к вам в FORMA и не убранный в архив. Архивные клиенты в лимит не входят: их карточки и история остаются, но место в тарифе не занимают. Отключился клиент или ушёл в архив — место освобождается сразу, и на него можно подключить нового.

Вы сами как клиент себя не тарифицируете: собственные тренировки в своём пространстве место не занимают.

Как считаются ИИ-запросы

ИИ-запрос — это одно обращение к ИИ: распознавание фото еды, голосовая запись в дневник, черновик тренировки от ИИ, разбор динамики показателей. Лимит тарифа общий на всё ваше пространство: его расходуете и вы, и ваши клиенты. Считается за календарный месяц по московскому времени, первого числа счётчик обнуляется. Неизрасходованные запросы на следующий месяц не переносятся.

Когда лимит исчерпан, сервис продолжает работать полностью — недоступны только ИИ-функции, до начала следующего месяца или до перехода на тариф с большим лимитом. Отдельно действует ограничение 60 запросов на одного человека за любые 24 часа — защита от случайной лавины запросов, а не способ сэкономить на вас. Месячный лимит тарифа оно не уменьшает.

Как оплатить

Оплата проходит на этом сайте — в веб-кабинете тренера на formaup.ru: выбираете тариф и период — месяц или год, — и оплачиваете банковской картой в форме платёжного сервиса ЮKassa, встроенной прямо в страницу. На сторонний сайт мы не переадресовываем, реквизиты карты к нам не попадают: их принимает платёжный сервис. В мобильных приложениях FORMA оплаты нет: они бесплатны и платежей не принимают.

Оплатить можно прямо сейчас: выбираете тариф и период в веб-кабинете тренера и платите картой. Если оплата картой почему-то не проходит, остаётся запасной путь — счёт по заявке: выставляем его вручную, а доступ включаем после поступления денег, в течение одного рабочего дня.

Продавец услуги — ООО «КЭШДЭЙ». Мы на АУСН, поэтому НДС не начисляется: ставка — «без НДС».

Кассовый чек мы пока не выдаём: онлайн-касса ещё не подключена, и обещать чек, которого не будет, мы не станем. Документ об оплате — счёт и акт на оплаченный период — пришлём по запросу: позвоните по телефону +7 922 943-74-65. Кассовый чек начнём выдавать после подключения онлайн-кассы, и приходить он будет на адрес почты вашего аккаунта в FORMA. Условия оплаты и возврата от этого не меняются.

Когда включится доступ

Доступ к оплаченному тарифу включается автоматически после успешной оплаты, обычно за несколько секунд, без ручного подтверждения с нашей стороны. Если тариф оформлен по счёту, доступ включаем после поступления денег — в течение одного рабочего дня.

Новый тариф и новые лимиты видны в веб-кабинете тренера, страницу достаточно обновить. Это доступ к сервису, а не вещь: ничего не доставляется и не устанавливается — вы просто продолжаете работать в FORMA с новыми лимитами. Если платёж не прошёл, доступ не включается, а деньги остаются у вас — попробовать снова можно тут же.

Автопродление и как его отключить

Автопродление мы ещё не включили: карту можно сохранить при оплате — отдельной отметкой, — но списаний по расписанию не происходит, доступ просто заканчивается в конце оплаченного периода. Когда мы его включим, списание будет происходить раз в период в той же сумме, и о каждом мы предупредим не позднее чем за три дня, а в уведомлении будет ссылка на отключение.

Отключить автопродление можно самому в один шаг: в веб-кабинете тренера, в разделе с тарифом и оплатой. Причину объяснять не нужно, звонить и писать тоже. Списания прекращаются немедленно, а оплаченный период остаётся вашим до конца. Той же кнопкой можно удалить сохранённую карту — отдельного действия нет, автопродление и карта снимаются вместе. Если кнопка почему-то недоступна, позвоните +7 922 943-74-65 — отключим сами в тот же день.

Возврат

Отказаться можно в любой момент: возвращаем за неиспользованные дни оплаченного периода, удерживая только фактические расходы на проведение платежа — комиссию платёжного сервиса, которую он нам при возврате не возвращает. В первые 7 дней после оплаты, не считая дня оплаты, возвращаем всю сумму и без объяснения причин.

Заявление на возврат — по телефону +7 922 943-74-65. Деньги возвращаем в течение 10 календарных дней тем же способом, которым вы платили.

Продавец

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «КЭШДЭЙ»

ИНН

4345502312

ОГРН

1204300005007

Адрес

610020, Кировская обл., г. Киров, ул. Никитская, д. 9, офис 301

Телефон

+7 922 943-74-65